安心で安全なシッティングのために

私たちからの6つのお約束

Always日本ペットシッターサービス板橋店は、安心・安全にペットシッターのサービスをご利用いただくために様々な取り組みを行っています。

【お約束1】ペットの性格や飼い主さまのご希望を大切にしたシッティングを行います

お世話をさせていただくペットがストレスなく快適に過ごせるよう心がけています。

初めてシッティングにお伺いする前には必ず、飼い主さまとペット、Alwaysオーナー風間との3者間での事前お打ち合わせお願いしております。

事前のお打ち合わせの際に、ペットの性格や普段の様子、お食事やお散歩、健康状態、癖などを丁寧にヒアリングさせて頂き「お世話の詳細な取り決め」を確認させていただきます。

「お世話の詳細な取り決め」にもとづき、ペットの個性を大切にした最適なケアとコミュニケーションに努めます。

【お約束2】外出先からお留守番中のペットの様子を知ることができるので安心です

その日にどのようなシッティングを行い、ペットがシッティング中にどのような様子だったのかを、メールやLINEを通じてタイムリーにお届けします。

ペットの様子を写真や動画とともにお届けしますので、外出先にいても、お留守番をしているペットの様子を知っていただくことができます。

遠く離れているペットの様子をお届けすることで、飼い主さまのご心配を少しでも和らげることができたらと思っています。

【お約束3】衛生管理を徹底しています

手の消毒や清潔な身だしなみなど、衛生管理をきちんと行っています。

ペットのシッティングに入る前には必ず「次亜塩素酸」というペットに安全な消毒液除菌剤で手の衛生を保ちます。
「次亜塩素酸」は、ウイルス対策や除菌、消臭、食中毒予防、花粉対策に使われるものです。
学校、病院、介護施設などでも用いられており、赤ちゃんや動物など繊細なお肌やお体にも安心な成分でできています。

ご自宅にお伺いする際は、清潔な制服を着用し、爪は短くし、指輪やブレスレットなどの装具品は外します。

さらに、ご自宅に上がらせていただく際は、清潔な履物を持参します。

【お約束4】厳しいスタッフ選考で、安心・安全をお約束します

飼い主さまに安心してペットのシッティングサービスをご利用いただくため、スタッフの選考には厳しい採用を行なっています。

スキルや保有資格、経験だけでなく、Always日本ペットシッターサービス板橋店の理念に共感し、動物に対する思いや愛情、人柄などもチェックしています。

Always日本ペットシッターサービス板橋店のスタッフは全員、面接と身元確認をした女性のシッターのみです。

さらに、より良いシッティングサービスをご提供するため、 現場の様子や飼い主さまの声をフィードバックを行なったり、知識を高めたりするなど、常にスキルアップを目指しています。

【お約束5】お預かりする鍵の厳重な保管や徹底した防犯対策をしています

ドアの施錠に関しましては、施錠確認を徹底しています。

また、ご自宅の合鍵の受け渡しについては、原則、飼い主さまとの直接の受け渡しをさせていただいております。

さらに、合鍵をお預かりする際には「鍵預り証明書」を発行いたします。

お預かりした大切な合鍵の取り扱いにも細心の注意を払い、厳重に保管しております。

【お約束6】スタッフ全員がペットシッター賠償責任保険に加入しています

万が一に備えて、スタッフ全員が、ペットシッター賠償責任保険に加入しています。
私たち、Always日本ペットシッターサービス板橋店のスタッフは、シッティング中は細心の注意を払い、飼い主さまの大切な家族のお世話を致しております。
▶︎詳しい内容はこちらをご覧ください